Stressfreie Weihnachtsgeschenke – Einfache Rückgabe

Mach dir keine Sorgen mehr über das perfekte Geschenk! Bei uns kannst du entspannt einkaufen, denn für alle Bestellungen vom 1. Dezember bis zum 24. Dezember bieten wir eine verlängerte Rückgabefrist an. Sollte das Geschenk nicht ganz den Wünschen entsprechen, ist es kein Problem!

Rückgaberecht für Weihnachten

  1. Erweiterte Rückgabefrist: Du kannst deine Bestellung bis zum 15. Januar 2024 zurückgeben. Dies gibt dir und dem Beschenkten genügend Zeit, um zu entscheiden, ob das Geschenk wirklich gefällt.

  2. Ausnahmen: Personalisierter Schmuck ist von der Rückgabe ausgeschlossen, da er speziell für dich angefertigt wird.
  3. Versandkosten bei Rücksendung: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Die genauen Kosten hängen von der gewählten Versandmethode und dem Dienstleister ab.
  4. Erstattung von Versandkosten: Solltest du Versandkosten bei deiner Bestellung gezahlt haben, werden diese bei der Rückgabe erstattet.

Rücksendeverfahren

  1. Rücksendeanmeldung: Du hast bis zum 15. Januar 2024 Zeit, deine Rücksendung auf soloved.returnscenter.com anzumelden oder das Widerrufsformular zu nutzen.
  2. Rücksendung der Ware: Bitte sende die Ware in der Originalverpackung zurück. Wähle eine Versandart mit Track & Trace-Code, da wir für verlorene Rücksendungen ohne Sendungsnachweis keine Erstattung leisten können. Nach Anmeldung der Rücksendung erhältst du automatisch detaillierte Versandanweisungen.
  3. Rückerstattung: Sobald die Ware unbeschädigt bei uns eingetroffen ist, leiten wir die Rückerstattung über die bei der Bestellung gewählte Zahlungsart ein. Du wirst über den Vorgang automatisch benachrichtigt.